ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Оплата и доставка
Вы можете получить выбранные товары самостоятельно, забрав из ближайшего к вам магазина. Или воспользоваться одним из способов доставки. Выберите тот способ, который больше вам подходит.
Доставка в день заказа
Мы доставим ваш заказ в течение 4 часов, если:
- Вы сделали заказ, и оплатили его банковской картой на сайте
- Общий вес товаров в заказе менее 500 кг
- Адрес доставки находится в пределах МКАД + 20км
- Весь товар есть в наличии
- Вы сделали заказ до 17-00
- Заказ, размещенный в субботу или в воскресенье, только после согласования с менеджером.
Самовывоз из магазинов торговой сети «BAZA MSK»
Вы можете бесплатно зарезервировать и забрать заказ в магазинах сети, если товар есть в наличии в выбранном магазине:
- Выберите нужные товары в каталоге "BAZA MSK"
- Начните оформление заказа и выберите удобный для вас магазин
- Вы получите номер заказа, после обработки менеджером вам придет подтверждение по СМС или звонком от оператора
- Зарезервированный товар снимается с резерва в 18-00 на следующий день после оформления заказа.
- Для юридических лиц самовывоз доступен только из Основного магазина
Если товара в ближайшем к вам магазине нет, то после предварительной оплаты банковской картой онлайн, мы отправим ваш заказ в этот магазин.
Для магазинов в пределах МКАД, если заказ оплачен до 14-30, то мы доставим в этот магазин на следующий день, в прочие магазины товары доставляются два раза в неделю. Сроки доставки уточняйте у вашего менеджера.
Самовывоз в выходные дни из Основного магазина
Чтобы забрать заказ в выходной день из Основного магазина, сообщите об этом заранее вашему менеджеру. Он проследит, чтобы заказ был сформирован и перемещен со склада в магазин.
Тарифы на доставку (Москва в пределах МКАД):
| Вес | до 20 000 руб. | 20 000 руб. и выше |
|---|---|---|
| до 8 кг | 550 руб. | Бесплатно |
| 8 - 100 кг | 700 руб. | Бесплатно |
| 100 - 350 кг | 1 200 руб. | Бесплатно |
| 350 кг и больше | 1 500 руб. | Бесплатно |
Тарифы на доставку (Московская область за МКАД):
| Вес | до 40 000 руб. | 40 000 руб. и выше |
|---|---|---|
| до 500 кг. | 1 200 руб. | 500 руб. |
| 500 кг и больше | 2 800 руб. | 2 000 руб. |
Подъем на этаж
| Разгрузка | Есть лифт | Нет лифта | Перенос 25 м. | |
|---|---|---|---|---|
| До 30 кг. | бесплатно | 250 р | 250 р + 100р/этаж | 2 р/кг |
Разгрузка
| До 300 кг | 2.3 р./кг |
| От 301 до 1000 кг | 1.9 р./кг |
| 101-3000 кг | 1.3 р./кг |
| Более 3000 кг | 1.1 р./кг |
Доставка в регионы
Порядок работы при отправке транспортной компанией:
- Вы выбираете транспортную компанию, которая доставляет грузы в ваш регион.
- Оплачиваете услуги выбранной транспортной компании.
- Сообщаете менеджеру название и адрес выбранной транспортной компании, а также другую информацию для отправки (адрес, получатель, № договора).
- Оплачиваете товар и доставку.
- Мы доставляем товар и документы до транспортной компании, оформляем отправку транспортной компанией.
Мы просим вас делать свои заказы заблаговременно и оставлять правильную контактную информацию: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки. Если менеджер не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 2 дней, заказ будет аннулирован. Если в этот период вы не сможете принять звонок, пожалуйста, предупредите нас.
Правила доставки товаров
- Товар доставляется в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления заказа в службу доставки, когда обработанный заказ поступил в службу доставки, а с заказчиком предварительно связались. При безналичной оплате — в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления средств на наш счет.
- Заказы доставляются с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в соответствии с графиком, согласованным с клиентом.
- Возможна доставка в субботу. Для этого заказ должен быть оформлен до 18:00 пятницы и обработан менеджером.
- Срок и условия доставки заказных позиций обсуждается с менеджерами отдельно. Заказные позиции обычно заказываются кратно упаковке.
- Колерованный товар отгружается только после 100% предоплаты заказа.
- Консультацию по доставке можно получить по телефону: + 7 (495) 600-40-60 доб. 1.
- Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине "BAZA MSK" беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
Наличие товаров
- Основной ассортимент всегда имеется в наличии на центральном складе и может быть доставлен по адресу или в торговую точку в течении 1-5 дней
- Заказные позиции (большие партии или малоходовой ассортимент) могут быть доставлены на центральный склад в течении 5-10 дней, а импортируемые товары из-за рубежа от 3 недель
- Малоходовые товары заказываются кратно упаковке
- Уточняйте условия заказа у менеджеров магазина
Оплата
Возможны следующие варианты оплаты:
- Наличными или банковской картой водителю-экспедитору при получении груза с доставкой (если вы хотите оплатить картой, заранее скажите об этом своему менеджеру)
- Оплата банковской картой в магазине
- Безналичный расчет для организаций
- Оплата пластиковыми картами онлайн на сайте bazamsk.ru
- Оплата через банк для физических лиц
- При покупке заказных позиций: предоплата наличными в ближайшем магазине «BAZA MSK» или безналичным способом по счету.
Кредитные программы
Внимание!
- Колерованный товар обмену и возврату не подлежит. При отказе от колерованной продукции ее стоимость взимается в полном объеме.
- Если вы по како-либо причине отказываетесь от покупки в момент получения заказа с доставкой, стоимость доставки оплачивается в полном размере в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ
- Ознакомьтесь с правилами возврата товара.
- Если вы не можете получить заказ в выбранное вами время, заранее свяжитесь с менеджером по телефону +7 (495) 600-40-60 или по электронной почте __________ и согласуйте другое время доставки.